Backnang, Unterweissach, Murrhardt und Großaspach

Columba – Digitaler Nachlass

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Der digitale Nachlassdienst

Das Internet vergisst nichts
auch wenn man schon lange tot ist. Das Bestattungsunternehmen „Abschied-Nehmen“ hat sich bewusst für die Dienstleistung zur Regelung des digitalen Nachlass entschieden.

Warum?
Ein Mensch stirbt, doch im Internet lebt er erst einmal weiter. Die sogenannten „digitalen Fußspuren“, die im Internet hinterlassen wurden bedarf es zu recherchieren und zu regeln. Diese Notwendigkeit haben wir zügig erkannt und uns für die Zusammenarbeit unserer Kunden wiedergespiegelt.

Oft erleben wir Reaktionen wie: „Das regeln Sie auch? Ich habe viel zu große Angst davor, mich darum kümmern zu müssen.“ Die Angehörigen haben von Grund auf das Gefühl, sich um die Hinterlassenschaft im Internet kümmern zu müssen, z.B. Mitgliedschaften löschen, sodass die Zusammenarbeit mit Columba die Lösung eines bestehenden Bedürftnisses war und nicht als aufdringlich empfunden wurde.

Im täglichen Arbeitsprozess und in Gesprächen mit den Hinterbliebenen ist das Online-Schutzpaket ein fester Bestandteil unserer Formalitäten geworden. Neben der Abmeldung von z.B. der Krankenkasse oder Rente ist die Abmeldung im Internet ebenso ein fester Bestandteil unserer Serviceleistung. Die Hinterbliebenen können mit dem Serviceangebot von Columba frei entscheiden, in welcher Form Sie über den digitalen Nachlass des Verstorbenen verfügen wollen.

Beispielhaftes Szenario ist ein Trauerfall, bei dem ein Mann seinen Bruder beerdigen musste, der sehr internetaffin und aktiv im World Wide Web war. Mit dem Angebot zum Online-Schutzpaket nahmen wir dem Angehörigen die Angst darüber was alles an Forderungen und Verbindlichkeiten auf Ihn zukommen kann.

Mit dem Online-Schutzpaket lassen Sie den digitalen Nachlass nach Ihren Wünschen regeln und erledigen dabei sicher und einfach alle Formalitäten mit einem Auftrag.

  • Abmeldung im Internet: Automatische Ermittlung und Abmeldung von Nutzerkonten bei über 150 führenden Online-Anbietern.
  • Übernahme von Verträgen: Alle ermittelten Verträge werden übernommen, persönliche Daten werden abrufbar.
  • Kündigung von Verträgen: Alle ermittelten Verträge werden gekündigt, laufende Kosten werden rechtzeitig gestoppt.
  • Auszahlung von Guthaben: Alle vorhandenen Guthaben werden angefordert, Erbansprüche werden geltend gemacht.
  • Kontrolle aller Ergebnisse: Alle Rechercheergebnisse werden dokumentiert, Ergebnisberichte sind jederzeit online abrufbar.

Das Formalitätenportal

Dieser Film erläutert die Vorgehensweise:

Das Thema „Digitaler Nachlass“ wird immer wichtiger, da mit steigender Zahl der Internet-Nutzer auch deren weltweite Vernetzung fortschreitet.

Wir waren regional das erste Bestattungsinstitut, das dieses Thema aufgegriffen und mit der Anbindung an den „Columba“ auch einen praktikablen Weg zur Durchführung gefunden hat. Mit der technischen Unterstützung durch Columba , den erfolgten Schulungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Begleitung unserer werblichen Maßnahmen können wir das Online-Schutzpaket nun professionell beraten und ansprechend präsentieren.

In der täglichen Beratungspraxis hat das Online-Schutzpaket inzwischen Einzug gehalten. Wenn die Frage „War ihr Angehöriger im Internet aktiv?“ mit „Ja“ beantwortet wird, dann ist das kleine Schutzpaket eigentlich schon so gut wie abgeschlossen. Denn niemand kann mit absoluter Sicherheit sagen, dass er üner sämtliche Online-Aktivitäten seines verstorbenen Angehörigen informiert ist.

In einem konkreten Fall war eine relativ jung verstorbene Frau als selbständige Grafikerin für eine ganze Reihe von unternehmen tätig und hat einen Großteil Ihrer Arbeit am PC in ihrem Homeoffice erledigt. Da die Elternkeinerlei Informationen über vertragliche Anbindungen, Kundenkonten oder mögliche Guthaben bei Bildagenturen o.ä. hatten, waren sie froh durch des Online-Schutzpaket eine sinnvolle, zielführende und auch bequeme Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können.

Kommen Sie auf uns zu. Gerne beraten wir Sie über Ihre Möglichkeiten.

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